Hallo, womit können wir Ihnen helfen?

Sie können aus drei Optionen wählen: PayPal, Sofortüberweisung.de und Kreditkartenzahlung (Mastercard und Visa).

Das Gesetz bietet die Möglichkeit bei Bestellungen im Internet diese innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Es gibt aber auch einige Ausnahmen. Da Rollrasen eine verderbliche Ware ist, kann diese Bestellung nicht widerrufen oder zurückgeschickt werden. Wir können den Rollrasen wegen seiner Verderblichkeit nicht wieder neu verkaufen.\nSie haben aber die Möglichkeit bis 8 Uhr am Vortag der Lieferung Ihre Bestellung zu stornieren.

Nein. Da die Bestellung schon bezahlt wurde und eine Vorverkaufsrechnung erstellt wurde, ist es nicht möglich die Menge zu ändern. Sie müssen in diesem Fall die komplette Bestellung stornieren und eine neue Bestellung über den Webshop tätigen.

Nach jeder Bestellung verschickt unser System automatisch eine Bestellbestätigung. Sollten Sie dennoch keine erhalten haben kann dies zwei Gründe haben: Ihre Bestellbestätigung ist im Spam Ordner gelandet. Leider passiert dies öfter. Kontrollieren Sie deshalb immer Ihren Spam Ordner. Ist ihre Bestellbestätigung nicht im Spam Ordner? Dann haben Sie sich vielleicht bei der Eingabe der Email Adresse vertippt. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall, dann schicken wir Ihnen diese an die richtige Adresse.

Manchmal passiert es, dass Sie den Zahlungsprozess abbrechen und nochmals neu beginnen. Jedes Mal, wenn der Webshop Sie weiterleitet auf die Zahlungsseite, erhalten Sie auch eine Bestellbestätigung. Selbstverständlich stornieren wir jede abgebrochene Zahlung und damit ist dann auch die Bestellbestätigung ungültig. Nur die Bestellung, die letztendlich auch bezahlt wurde, werden wir verarbeiten.